PolarRouter · Información legal
Seguridad y uso responsable
Principios generales de seguridad del servicio y responsabilidades compartidas entre PolarRouter y las organizaciones usuarias.
Última actualización: 28 de septiembre de 2026.
1. Controles de acceso
PolarRouter utiliza autenticación, sesiones y permisos por empresa y sección. Las organizaciones deben asignar el mínimo acceso necesario y retirar oportunamente las cuentas que ya no correspondan.
2. Contraseñas y equipos
Las contraseñas no deben compartirse. Los equipos utilizados para acceder deben mantenerse protegidos, actualizados y fuera del alcance de terceros no autorizados. La opción de recordar el RUT de empresa guarda únicamente esa preferencia en el navegador; PolarRouter no almacena la contraseña en esa función.
3. Auditoría y trazabilidad
Determinadas acciones pueden quedar registradas con usuario, fecha, empresa, operación y datos técnicos necesarios para investigación, soporte, cumplimiento y control interno.
4. Archivos y documentos
Los documentos privados, certificados, CAF y otros archivos sensibles deben mantenerse fuera de recursos públicos. Su acceso debe limitarse a las funciones y usuarios autorizados.
5. Incidentes
Ante sospecha de acceso no autorizado, exposición de información o comportamiento anómalo, la organización debe suspender o limitar las credenciales comprometidas y contactar al canal de soporte definido contractualmente, aportando fecha, usuario y contexto del evento.
6. Alcance
Esta página describe prácticas generales y no declara certificaciones de seguridad que no hayan sido expresamente obtenidas. Requisitos especiales deben quedar establecidos en el contrato o anexo correspondiente.